Introduzione
Ruoli e permessi
Come funziona il sistema di accessi in Experience - chi può fare cosa, come assegnare ruoli allo staff e come proteggere i dati del tuo ristorante.
Come funziona il sistema di accessi
In Menumal Experience ogni persona del tuo team ha un accesso calibrato su quello che deve fare davvero. Il sistema si basa su due livelli:
- Ruolo globale - determina il livello di accesso complessivo alla Suite Menumal (Proprietario, Manager, o semplice Utente).
- Ruolo in Experience - precisa cosa quell'utente può fare all'interno di questa applicazione, e su quali ristoranti.
I ruoli in sintesi
Titolare
Accesso completo a tutto: configurazione, statistiche, impostazioni avanzate e gestione dello staff. È il titolare o l'amministratore principale.
Manager
Accesso completo a tutti i moduli Menumal e a tutti i ristoranti dell'organizzazione. Può modificare le informazioni di ogni singolo negozio e gestire i team all'interno delle applicazioni. Ideale per il responsabile del ristorante.
Experience Manager
Accesso completo a tutti i ristoranti dell'organizzazione all'interno di Experience, ma non alla pagina Staff nelle impostazioni. Utile per chi gestisce più sedi.
Restaurant Manager
Gestione completa di un singolo ristorante: vede tutto il menu (Configurazione, Impostazioni, No-Show, Statistiche) tranne la voce Staff. Si assegna per ogni ristorante separatamente.
Cameriere
Accesso solo alle funzionalità operative durante il servizio: Servizio, Agenda, Calendario, Inbox, Clienti. Niente configurazione, niente statistiche.
Come gestire lo staff
Titolare - La gestione dello staff si trova in suite.menumal.com> Team
Aggiungi un collaboratore
Nella parte alta della pagina trovi il form di invito. Inserisci la mail dell'utente e scegli il ruolo:
- Manager - accesso completo alla Suite, inclusa la gestione staff
- Utente - accesso base; da solo non fa nulla finché non gli assegni i permessi per ristorante
Premi Aggiungi per confermare.
Assegna i permessi per ristorante (solo per "Utente")
Clicca i tre puntini accanto al suo nome e scegli Gestisci permessi.
Si apre il modale dei permessi: aggiungi coppie Ristorante + Ruolo scegliendo tra:
- Restaurant Manager - gestione piena di quel ristorante
- Cameriere - solo accesso operativo su quel ristorante
Puoi aggiungere più righe se il collaboratore lavora in più sedi con ruoli diversi.
Cambia ruolo o rimuovi
Dalla lista staff puoi cambiare il ruolo globale di un collaboratore con il menu a tendina. Usa i tre puntini per:
- Rimuovi da experience - rimuove l'accesso a Experience (disponibile per gli utenti con ruolo "Utente")
- Modifica nella suite - apre la Suite Menumal esterna per modifiche avanzate (solo Proprietario)
Suggerimento pratico
Assegna il ruolo Cameriere a tutto il personale di sala. Usa Restaurant Manager per i responsabili di turno che devono anche configurare o vedere le statistiche. Riserva Manager o Proprietario solo a chi ha davvero la responsabilità dell'intero ristorante.