Conto
L'app Conto collega il tuo conto bancario a Menumal tramite Stripe. Serve a tutte le funzioni che muovono denaro: senza un account Stripe attivo non puoi installare Penali & No-Show né chiedere carte a garanzia.
I dati delle carte dei clienti non passano da Menumal: li gestisce Stripe, che si occupa anche degli accrediti sul tuo conto.
Commissioni
La scheda Panoramica riporta la commissione che si applica al tuo locale: una percentuale per ogni transazione, IVA inclusa, a cui si aggiungono le commissioni di Stripe, che variano in base al paese e alla carta. Sotto il pulsante di installazione leggi Gratis + commissioni: l'app non ha un costo fisso.
Collegare il conto
Premi Installa App
Vai su App → Scopri le app, apri Conto e premi Installa App.
Controlla i dati per la fatturazione delle commissioni
Si apre la finestra Dati per la fatturazione delle commissioni, già compilata con i dati della tua organizzazione quando sono disponibili. Sono i dati a cui Menumal intesta le fatture delle commissioni: salvarli non comporta alcun addebito.
Premi Conferma e attiva
L'account viene creato e si apre la scheda Impostazioni, con lo stato In completamento.
Completa la registrazione su Stripe
Premi Completa registrazione: si apre la procedura di Stripe, dove inserisci i dati dell'attività, del titolare e l'IBAN per gli accrediti. Al termine Stripe ti riporta nella pagina dell'app Conto.
Controllare lo stato dell'account
La scheda Impostazioni si apre solo dopo l'installazione. Il riquadro Stato Account ti dice se puoi ricevere pagamenti: se qui non vedi Account Attivo, garanzie e penali non funzionano.
| Stato | Cosa significa e cosa fare |
|---|---|
| Account Attivo | L'account è configurato e pronto a ricevere pagamenti. |
| In completamento | La registrazione su Stripe non è finita. Riprendila con Completa registrazione. |
| Verifica Richiesta | Stripe chiede altre informazioni per verificarti. Forniscile con Completa verifica. |
| Account Disabilitato | Stripe ha disabilitato l'account. Apri la dashboard Stripe per capire il motivo. |
Accedere alla dashboard Stripe
Con l'account attivo, Vai alla Dashboard Stripe apre il tuo pannello Stripe. Lì trovi quello che Menumal non gestisce: transazioni, ricevute, rimborsi, contestazioni e accrediti sul conto.
Modificare i dati di fatturazione
Nella card Fatturazione commissioni premi Gestisci dati di fatturazione per cambiare i dati inseriti all'attivazione, poi Salva dati di fatturazione. Queste modifiche non cambiano il profilo di fatturazione della tua organizzazione.
Disattivare il conto
Premi Disattiva e cancella account nella scheda Impostazioni, oppure Disinstalla nella Panoramica. Si apre la finestra di conferma: premi Disattiva per procedere, Annulla per lasciare tutto com'è.
La cancellazione non è possibile se il saldo del tuo conto Stripe è negativo o se hai pagamenti in sospeso. Controlla la dashboard Stripe, sistema la situazione e riprova.