Menumal
App e Integrazioni

Referral & partners

Dai un link dedicato a ogni partner e scopri quante prenotazioni porta davvero.

L'app Referral & partners ti dice quali collaborazioni funzionano. Ogni partner, come l'hotel di fronte, un'agenzia o un concierge, riceve un link dedicato: le prenotazioni che arrivano da quel link vengono attribuite a lui e le ritrovi nelle statistiche.

Titolare / Manager - La gestione dei partner è riservata a Titolare e Manager.
L'app misura, non premia: non prevede sconti, voucher o commissioni automatiche. Cosa dare al partner lo concordi tu, fuori da Menumal.

Il partner riceve per email l'accesso a una sua dashboard, dove trova il link da condividere e vede le prenotazioni che ha portato.

Installare l'app

Vai su App → Scopri le app, apri Referral & partners e premi Installa App. Si sblocca la scheda Impostazioni, con l'elenco I tuoi partner.

Aggiungere un partner

Nella scheda Impostazioni premi Aggiungi partner.

Nella finestra Aggiungi partner inserisci i due dati richiesti.

Nome del partner
testo required
Come identifichi tu il partner. Non è visibile al partner, quindi puoi usare un nome pratico, per esempio "Hotel Centrale - reception".
Mail del partner
email required
L'indirizzo a cui arriva il link. Controllalo bene: ogni email si può usare per un solo partner.

Premi Aggiungi e invia. Il partner riceve una mail con il link per accedere alla sua dashboard.

Finché il partner non accetta l'invito ricevuto via email, il suo accesso non è attivo: nella lista lo vedi con un'icona a forma di orologio.

Gestire i partner

Con Cerca trovi un partner nella lista. A destra di ogni riga, l'icona a matita apre Modifica partner, dove cambi il nome. L'email la può cambiare solo il partner dalla sua dashboard: se è sbagliata, rimuovi il partner e aggiungilo di nuovo.

Il menu ⋯ della riga offre altre tre azioni.

  • Copia link del PR copia il link di prenotazione del partner, utile se devi mandarglielo tu.
  • Reinvia invito manda di nuovo la mail con l'accesso alla dashboard.
  • Rimuovi toglie al partner l'accesso alla dashboard. Puoi reinvitarlo in seguito.
Se rimuovi un partner o disinstalli l'app, le nuove prenotazioni non vengono più attribuite a quel partner.

Leggere i risultati

Dove trovo le statistiche? porta a Statistiche → Acquisizione. La card Performance, con l'etichetta Referral, elenca ogni partner nella colonna Partner / Referral e mostra le Prenotazioni, i Coperti e le Prenotazioni Completate, anche in percentuale. Finché nessuna prenotazione arriva dai link dei partner, la tabella riporta Nessun dato.

Guarda soprattutto le Prenotazioni Completate: un partner che porta otto clienti che si presentano vale più di uno che porta venti prenotazioni con molte assenze. Allarga il periodo in alto nella pagina prima di giudicare una collaborazione appena partita.

Recupero chiamate

Quando non puoi rispondere al telefono, il sistema risponde per te e invia al cliente il link per prenotare.

Prenota con Google

Ricevi prenotazioni direttamente da Ricerca Google e Google Maps, con la disponibilità presa dai tuoi turni.

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