La tua crew

In sala il tablet è uno e le mani sono tante. La crew risolve il problema che nasce da qui: quando più persone lavorano sullo stesso dispositivo, lo storico delle prenotazioni finisce attribuito a un unico account e non sai più chi ha spostato quel tavolo o segnato quel no-show.

Con la crew crei l'elenco delle persone che usano il dispositivo. Prima di ogni operazione ciascuno seleziona il proprio nome, e ogni modifica resta tracciata a suo carico.

Quando ti serve

Attiva la condivisione quando un dispositivo passa di mano tra più collaboratori: il tablet alla postazione d'ingresso, il telefono di servizio che gira in sala, il computer della cassa.

Non ti serve se ogni persona lavora dal proprio account su un proprio dispositivo: in quel caso l'attribuzione è già corretta.

Creare una crew

Premi Aggiungi una crew e segui i due passaggi:

1. Crea una crew - assegna un nome al gruppo, per esempio Sala, Turno sera, Accoglienza. I nomi devono essere univoci.
2. Aggiungi membri - cerca e seleziona i collaboratori che fanno parte del gruppo.

Puoi creare più crew e usarle in momenti diversi, per esempio una per il pranzo e una per la cena.

Attivare la modalità condivisa

Creare la crew non basta: devi dire a quel dispositivo che è condiviso.

Apri il menu utente e scegli Modalità condivisa, poi seleziona quali crew useranno questo dispositivo e conferma con Condividi dispositivo. Da quel momento un badge In condivisione ricorda lo stato attivo.

Come cambia il lavoro in sala

A dispositivo condiviso, prima di ogni azione su una prenotazione Experience chiede chi la sta eseguendo: basta toccare il proprio nome nell'elenco. L'operazione procede e viene registrata a quel nome.

Ritrovi l'attribuzione nella cronologia delle modifiche di ogni prenotazione, utile quando serve ricostruire cosa è successo a fine serata.

Interrompere la condivisione

Dal promemoria Il dispositivo è in modalità condivisa premi Interrompi, oppure usa Modifica condivisione dal menu utente per cambiare le crew attive.

Se elimini una crew, i membri non vengono eliminati: potrai riassegnarli a un altro gruppo in futuro.