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App e Integrazioni

App e Integrazioni

Moduli aggiuntivi per pagamenti, comunicazioni, integrazioni e marketing

La sezione App raccoglie i moduli che aggiungono funzioni a Menumal Experience: pagamenti con Stripe, penali no-show, promemoria, recupero delle chiamate perse e altro. Ogni app si installa da sola, quando ti serve, e si può disinstallare in qualsiasi momento.

Titolare / Manager - La sezione App è riservata a Titolare e Manager. Il personale di sala non la vede nel menu.

Aprire la sezione App

Nel menu laterale, sotto Configurazione, apri App e scegli Scopri le app. Sotto questa voce trovi anche le app che hai già installato, per raggiungerle con un clic.

La pagina divide le app in quattro gruppi: Pagamenti, Comunicazioni, Integrazioni e Marketing. Le app già installate sono evidenziate e portano il badge Attivo.

Installare un'app

Apri la card dell'app

Clicca sulla card dell'app che ti interessa. Si apre la sua pagina, con nome e descrizione dell'app. Se l'app ha più sezioni, in alto vedi le schede, per esempio Panoramica e Configurazione.

Premi Installa App

Il pulsante Installa App si trova in alto a destra, nell'intestazione della pagina. Sotto il pulsante leggi se l'app è Gratis o se prevede commissioni.

Completa la configurazione

Dopo l'installazione compaiono le schede per regolare l'app, di solito Impostazioni (per Penali & No-Show si chiama Configurazione). Ogni pagina di questa guida spiega cosa impostare.

Dopo l'installazione, al posto di Installa App compare Disinstalla. Per rimuovere un'app torna sulla sua pagina (scheda Panoramica, se l'app ne ha più di una) e premi Disinstalla.

Le app disponibili

Conto

Collega Stripe per ricevere pagamenti online. Serve per garanzie e penali no-show.

Penali & No-Show

Chiedi una carta a garanzia e decidi tu se addebitare la penale a chi non si presenta.

Reminders

Invia al cliente un promemoria prima della prenotazione e chiedigli di riconfermare.

Recupero chiamate

Quando non puoi rispondere, il cliente riceve un messaggio con il link per prenotare.

WhatsApp Business

Invia conferme e promemoria dal numero WhatsApp del tuo locale.

Prenota con Google

Ricevi prenotazioni direttamente da Ricerca Google e Google Maps.

Referral & partners

Dai un link dedicato a ogni partner e misura quante prenotazioni porta.
Alcune app vengono attivate gradualmente, un gruppo di ristoranti alla volta. Se non vedi la card di un'app descritta in questa guida, non è ancora disponibile per il tuo locale.

Le card con il badge Presto in arrivo, come Pre pagamenti e Menumal Menu, non sono ancora attivabili.

Da dove iniziare

Penali & No-Show si installa solo dopo aver attivato l'app Conto con un account Stripe attivo e aver caricato almeno una policy di prenotazione in Impostazioni → Policies. Finché manca uno dei due requisiti, il pulsante Installa App resta disattivato.
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