Regole slot avanzate
Le regole slot avanzate modificano il comportamento di un singolo orario prenotabile all'interno di un turno. Il turno definisce la regola generale; qui fai le eccezioni, slot per slot.
Dove si trovano
Apri Configurazione → Turni, premi Modifica su un turno e scorri fino a Regole slot avanzate, in fondo al form.
La sezione è un elenco di pannelli richiudibili:
- Generale - le regole valide per tutto il turno, sempre presente
- Un pannello per ogni area del turno - compare solo se il tuo ristorante ha la gestione per aree attiva
Aggiungere gli slot da gestire
Un pannello vuoto non ha regole: prima devi dire quali orari vuoi gestire.
Premi il pulsante + nel pannello
Il riquadro tratteggiato in fondo al pannello apre la finestra Scegli gli slot orari da gestire.
Seleziona uno o più orari
Gli slot proposti sono quelli generati dal turno (ora di inizio, ultimo orario prenotabile e intervallo di prenotazione). Gli orari che hanno già una regola in quel pannello non ricompaiono.
Conferma
Per ogni orario scelto nasce una scheda regola, pronta da configurare. Come recita la finestra stessa, "Potrai specificare le limitazioni in seguito".
I campi di una regola
Ogni scheda porta in alto l'orario dello slot, e sotto i campi seguenti.
Mostra orario fine pasto
Quando attivi l'interruttore, il sistema calcola l'orario di uscita previsto sommando all'orario dello slot la durata visita applicabile, scelta con questa priorità:
Regole durata dell'experience per numero di persone
Se l'experience ha regole per fascia di coperti e la prenotazione rientra in una fascia, vince quella.
Durata personalizzata dell'experience
La durata fissa impostata sull'experience.
Regole durata del turno per numero di persone
Le fasce configurate in Durata media avanzata sul turno.
Durata media visita del turno
Il valore standard del turno, l'ultima risorsa.
Il cliente legge l'avviso durante la prenotazione online, nel passaggio in cui inserisce i propri dati:
Ti ricordiamo che la tua esperienza terminerà entro le 21:30. Grazie per la comprensione.
Clonare, eliminare, selezionare più regole
Il menu ⋯ di ogni scheda offre:
- Clona per un altro slot - riapre la scelta degli orari e crea copie identiche della regola sugli orari selezionati. Il modo più rapido per applicare lo stesso limite a tutta la serata.
- Elimina - rimuove la regola; lo slot torna a seguire le impostazioni del turno.
Per lavorare in blocco, spunta la casella di più schede: nell'intestazione del pannello appare un cestino rosso che chiede conferma con Elimina N regole? prima di procedere.
Se cambi gli orari del turno
Finché non salvi puoi annullare la modifica agli orari e le regole restano intatte. Se invece il cambio di orari ti serve, prendi nota delle regole prima di salvare: dopo dovrai ricrearle.
Regole su una data singola
Lo stesso pannello compare nella gestione delle eccezioni della mappa sala, quando apri una data specifica. Lì le regole che arrivano dal turno si riconoscono dal badge Dal turno, e il menu ⋯ offre Chiudi per questa data invece di Elimina: una regola condivisa da tutte le date non si può cancellare da una data sola, ma si può chiudere solo per quel giorno.