Regole slot avanzate
Le regole slot avanzate cambiano il comportamento di un singolo orario prenotabile del turno. Il turno fissa la regola generale, e qui crei le eccezioni: chiudere le 20:00, limitare le 21:00 a otto persone, avvisare il cliente che il tavolo serve di nuovo.
Dove si trovano
Apri Configurazione → Turni, premi Modifica su un turno e scorri fino a Regole slot avanzate, in fondo al form.
La sezione contiene un pannello Generale, valido per tutte le aree, e un pannello per ogni area del turno.
Aggiungere gli orari da gestire
Un pannello vuoto non ha regole: prima scegli quali orari vuoi gestire.
Premi il pulsante + nel pannello
Si apre la finestra Seleziona slot orari.
Seleziona uno o più orari
Gli orari proposti sono quelli del turno, secondo ora di inizio, ultimo orario prenotabile e intervallo. Gli orari che hanno già una regola in quel pannello non ricompaiono.
Premi Aggiungi
Per ogni orario nasce una scheda regola, pronta da configurare.
I campi di una regola
Ogni scheda porta in alto l'orario, e sotto questi campi.
Mostra orario fine pasto
Quando accendi l'interruttore, il sistema calcola l'orario di uscita sommando all'orario prenotato la durata della visita. La durata viene scelta in questo ordine:
Regole durata dell'experience per numero di persone
Se l'experience ha una regola per quel numero di persone, vale quella.
Durata Personalizzata dell'experience
La durata fissa impostata sull'experience.
Durata media avanzata del turno
Le regole per numero di persone impostate sul turno.
Durata media visita del turno
Il valore standard del turno.
Il cliente legge l'avviso nella pagina di prenotazione, quando inserisce i suoi dati:
Ti ricordiamo che la tua esperienza terminerà entro le 21:30. Grazie per la comprensione.
Clonare ed eliminare le regole
Il menu ⋯ di ogni scheda offre due voci.
- Clona per un altro slot riapre la scelta degli orari e copia la regola su quelli che selezioni. È il modo più rapido per applicare lo stesso limite a tutta la serata.
- Elimina toglie la regola: l'orario torna a seguire il turno.
Per eliminarne più di una, spunta la casella sulle schede e premi il cestino nell'intestazione del pannello. Experience chiede conferma con Elimina N regole?.
Se cambi gli orari del turno
Se modifichi Ora di inizio servizio, Ultimo orario prenotabile o Intervallo di prenotazione, la sezione si blocca e compare l'avviso Orari modificati.
Al salvataggio, le regole che non rientrano nei nuovi orari vengono eliminate. Finché non salvi puoi rimettere gli orari di prima e le regole restano intatte.
Regole per una sola data
Le stesse regole si possono impostare per un solo giorno, dall'eccezione del turno nella mappa della sala: vedi Gestire le prenotazioni online del giorno. La sezione si chiama Gestione avanzata slot e compare dopo che hai salvato l'eccezione.
Lì le regole che arrivano dal turno portano il badge Dal turno. Il loro menu ⋯ offre Chiudi per questa data al posto di Elimina: la regola del turno resta per le altre serate, e chiudi l'orario solo in quel giorno.