Configurazione

Aree e tavoli

Come creare e gestire le aree della sala, i tavoli e le combinazioni per accogliere gruppi numerosi.

Cosa sono le aree

Un'area è una sezione logica della tua sala: può corrispondere a una stanza fisica (sala interna, terrazza, giardino), a una zona funzionale (bancone, privé, sala bambini) o a qualsiasi suddivisione che abbia senso per il tuo servizio. Ogni area raggruppa un insieme di tavoli configurati nella mappa della sala.

Organizzare la sala in aree ti permette di controllare con precisione quanti coperti sono disponibili per ciascuna zona, di assegnare le prenotazioni in modo mirato e di gestire aperture stagionali - come il giardino estivo - senza toccare il resto della configurazione.

Aprire la sezione

Vai nel menu laterale, sezione Configurazione, e clicca su Aree e tavoli.

Trovi l'elenco di tutte le aree attive del ristorante, ciascuna visualizzata come una card con il nome, i badge tavoli totali e posti totali (calcolati automaticamente dai tavoli presenti), e il badge di stato.

Creare una nuova area

Premi il pulsante Nuova Area in alto a destra.

Si apre un modal con tre opzioni:

Nome Area

testo

Identificativo dell'area (es. "Sala interna", "Terrazza", "Giardino"). Massimo 100 caratteri.

Visibilità generale

switch Attiva / Inattiva

Rende l'area utilizzabile dallo staff per inserire prenotazioni manuali o walk-in. Lascia Attiva per le aree operative.

Visibilità online

switch Pubblica / Privata

Visibile solo se la visibilità generale è Attiva. Rende l'area prenotabile dai clienti sul web (solo se la scelta dell'area è abilitata nelle impostazioni di prenotazione). Mettila su Privata per le aree che gestisci solo dall'interno.

Conferma con Crea Area. La card appare subito nell'elenco.

Modificare nome e visibilità

Su ogni card trovi il menu ⋮ (tre puntini) con le seguenti azioni:

Rinomina - modifica solo il nome dell'area.
Opzioni visibilità - apre il modal con i due switch Visibilità generale e Visibilità online, senza toccare i tavoli.

Le modifiche sono immediate.

Riordinare le aree

L'ordine delle aree determina come vengono visualizzate nell'agenda e nella mappa. Per riordinare, trascina la card tenendo premuta l'icona grip (le sei linee) a sinistra del nome.

L'ordine viene salvato automaticamente al rilascio.

Configurare i tavoli nell'editor mappa

Per aggiungere, modificare o posizionare i tavoli di un'area, premi il pulsante Modifica mappa in fondo alla card. Si apre l'editor floormap dedicato a quell'area.

Nell'editor floormap le modifiche rimangono locali finché non premi Salva nella toolbar. Puoi annullare e rifare le operazioni prima di salvare. Una volta salvato, le modifiche sono permanenti.

Aggiungere un tavolo

Nella toolbar dell'editor usa lo strumento Tavoli per aggiungere un nuovo tavolo alla mappa. Clicca sul tavolo per aprire il pannello di configurazione laterale, con i seguenti campi:

Nome Tavolo

testo

Identificativo del tavolo (es. "T1", "Bancone", "Terrazza 3").

Persone Da / a

numero

Capienza minima e massima del tavolo.

Prenotabile online

switch

Se disabilitato, il tavolo non viene proposto nella pagina di prenotazione pubblica. Utile per banconi o tavoli riservati allo staff.

Priorità

Alta / Media / Bassa

Ordine in cui il sistema assegna automaticamente i tavoli: a parità di posti disponibili, viene preferito il tavolo con priorità più alta. Imposta Alta per i tavoli che vuoi riempire per primi.

Forma

Quadrato / Rettangolo / Tondo

Forma visiva del tavolo sulla mappa della sala.

Ruota 45°

Ruota il tavolo di 45 gradi sulla mappa, utile per disposizioni diagonali.

Dal pannello puoi anche Duplicare il tavolo (genera automaticamente un nome incrementato) o Eliminare il tavolo.

Definisci prima tutti i tavoli e poi le combinazioni, in modo da avere tutti i tavoli disponibili nella selezione.

Combinazioni di tavoli

Le combinazioni permettono di unire due o più tavoli in un unico tavolo logico per accogliere gruppi numerosi. Il sistema le propone automaticamente quando la dimensione del gruppo lo richiede.

Esempio: due tavoli da 4 uniti fisicamente diventano un tavolo da 8. Definisci la combinazione una volta sola e il sistema la gestisce in automatico.

Creare una combinazione

Nell'editor floormap usa lo strumento Collega tavoli nella toolbar: seleziona i tavoli da unire (minimo 2). Il sistema rifiuta la combinazione se esiste già la stessa identica selezione di tavoli (messaggio: Esiste già una combinazione con questi tavoli).

Per ogni combinazione si impostano:

Tavoli

multi-selezione

I tavoli che fanno parte della combinazione (almeno 2).

Min Pax / Max Pax

numero

Capienza minima e massima della combinazione.

Priorità

Alta / Media / Bassa

Come per i singoli tavoli, determina l'ordine di preferenza nell'assegnazione automatica.

Per i dettagli completi sull'editor floormap - come spostare i tavoli, gestire lo zoom e salvare la mappa - consulta la sezione Floormap > Configurazione.

Checklist per la configurazione iniziale

Prima di iniziare a ricevere prenotazioni, verifica di aver completato questi passaggi:

Tutte le aree operative sono state create con il nome corretto
La Visibilità generale è Attiva per le aree in uso
La Visibilità online è impostata correttamente (Pubblica o Privata) per ciascuna area
Ogni area contiene i tavoli effettivamente presenti nella sala (tramite Modifica mappa)
Ogni tavolo ha Min Persone e Max Persone corretti
I tavoli non prenotabili dai clienti (es. bancone) hanno Prenotabile online disabilitato
La Priorità dei tavoli è impostata per guidare l'assegnazione automatica
Le combinazioni per gruppi grandi sono definite dove necessario
L'ordine delle aree riflette la disposizione naturale della sala

Statistiche

Analisi di prenotazioni, coperti, canali di acquisizione e comportamento dei clienti su qualsiasi arco temporale.

Turni

Configurare i turni operativi del ristorante - disponibilità, capacità e logica di prenotazione