[{"data":1,"prerenderedAt":633},["ShallowReactive",2],{"navigation_docs":3,"-floormap-timeline":175,"-floormap-timeline-surround":628},[4,35,57,92,133],{"title":5,"path":6,"stem":7,"children":8,"page":34},"Introduzione","\u002Fintroduzione","1.introduzione",[9,14,19,24,29],{"title":10,"path":11,"stem":12,"icon":13},"Panoramica","\u002Fintroduzione\u002Fpanoramica","1.introduzione\u002F1.panoramica","i-lucide-sparkles",{"title":15,"path":16,"stem":17,"icon":18},"Guida rapida","\u002Fintroduzione\u002Fquick-setup","1.introduzione\u002F2.quick-setup","i-lucide-rocket",{"title":20,"path":21,"stem":22,"icon":23},"Concetti chiave","\u002Fintroduzione\u002Fconcetti-chiave","1.introduzione\u002F3.concetti-chiave","i-lucide-book-open",{"title":25,"path":26,"stem":27,"icon":28},"Ruoli e permessi","\u002Fintroduzione\u002Fruoli-permessi","1.introduzione\u002F4.ruoli-permessi","i-lucide-shield",{"title":30,"path":31,"stem":32,"icon":33},"Installa l'app e notifiche","\u002Fintroduzione\u002Finstalla-app","1.introduzione\u002F5.installa-app","i-lucide-bell-ring",false,{"title":36,"path":37,"stem":38,"children":39,"icon":41},"La sala","\u002Ffloormap","2.floormap\u002F1.index",[40,42,47,52],{"title":36,"path":37,"stem":38,"icon":41},"i-lucide-layout-dashboard",{"title":43,"path":44,"stem":45,"icon":46},"Durante il servizio","\u002Ffloormap\u002Fdurante-il-servizio","2.floormap\u002F2.durante-il-servizio","i-lucide-clock",{"title":48,"path":49,"stem":50,"icon":51},"Timeline","\u002Ffloormap\u002Ftimeline","2.floormap\u002F3.timeline","i-lucide-chart-gantt",{"title":53,"path":54,"stem":55,"icon":56},"Riepilogo cucina e aree","\u002Ffloormap\u002Friepilogo","2.floormap\u002F4.riepilogo","i-lucide-clipboard-list",{"title":58,"path":59,"stem":60,"children":61,"page":34},"Operativo","\u002Foperativo","3.operativo",[62,67,72,77,82,87],{"title":63,"path":64,"stem":65,"icon":66},"Agenda","\u002Foperativo\u002Fagenda","3.operativo\u002F1.agenda","i-lucide-calendar",{"title":68,"path":69,"stem":70,"icon":71},"Calendario","\u002Foperativo\u002Fcalendario","3.operativo\u002F2.calendario","i-lucide-calendar-check",{"title":73,"path":74,"stem":75,"icon":76},"Inbox","\u002Foperativo\u002Finbox","3.operativo\u002F3.inbox","i-lucide-inbox",{"title":78,"path":79,"stem":80,"icon":81},"Clienti","\u002Foperativo\u002Fclienti","3.operativo\u002F4.clienti","i-lucide-users",{"title":83,"path":84,"stem":85,"icon":86},"No-Show e No-Show Parziali","\u002Foperativo\u002Fno-show","3.operativo\u002F5.no-show","i-lucide-user-x",{"title":88,"path":89,"stem":90,"icon":91},"Statistiche","\u002Foperativo\u002Fstatistiche","3.operativo\u002F6.statistiche","i-lucide-bar-chart-2",{"title":93,"path":94,"stem":95,"children":96,"page":34},"Configurazione","\u002Fconfigurazione","4.configurazione",[97,102,113,118,123,128],{"title":98,"path":99,"stem":100,"icon":101},"Aree e tavoli","\u002Fconfigurazione\u002Faree-tavoli","4.configurazione\u002F1.aree-tavoli","i-lucide-table",{"title":103,"path":104,"stem":105,"children":106,"icon":46},"Turni","\u002Fconfigurazione\u002Fturni","4.configurazione\u002F2.turni\u002F1.index",[107,108],{"title":103,"path":104,"stem":105,"icon":46},{"title":109,"path":110,"stem":111,"icon":112},"Regole slot avanzate","\u002Fconfigurazione\u002Fturni\u002Fats","4.configurazione\u002F2.turni\u002F2.ats","i-lucide-sliders-horizontal",{"title":114,"path":115,"stem":116,"icon":117},"Turni speciali","\u002Fconfigurazione\u002Fturni-speciali","4.configurazione\u002F3.turni-speciali","i-lucide-clock-fading",{"title":119,"path":120,"stem":121,"icon":122},"Experience","\u002Fconfigurazione\u002Fexperience","4.configurazione\u002F4.experience","i-lucide-star",{"title":124,"path":125,"stem":126,"icon":127},"La tua crew","\u002Fconfigurazione\u002Fcrew","4.configurazione\u002F5.crew","i-lucide-users-round",{"title":129,"path":130,"stem":131,"icon":132},"Impostazioni","\u002Fconfigurazione\u002Fimpostazioni","4.configurazione\u002F6.impostazioni","i-lucide-settings",{"title":134,"path":135,"stem":136,"children":137,"icon":139},"App e Integrazioni","\u002Fapp","5.app\u002F1.index",[138,140,145,150,155,160,165,170],{"title":134,"path":135,"stem":136,"icon":139},"i-lucide-layout-grid",{"title":141,"path":142,"stem":143,"icon":144},"Conto","\u002Fapp\u002Fpagamenti","5.app\u002F2.pagamenti","i-lucide-landmark",{"title":146,"path":147,"stem":148,"icon":149},"Penali & No-Show","\u002Fapp\u002Fpenali","5.app\u002F3.penali","i-lucide-calendar-x",{"title":151,"path":152,"stem":153,"icon":154},"Reminders","\u002Fapp\u002Fpromemoria","5.app\u002F4.promemoria","i-lucide-bell",{"title":156,"path":157,"stem":158,"icon":159},"Recupero chiamate","\u002Fapp\u002Fcall-center","5.app\u002F5.call-center","i-lucide-phone-missed",{"title":161,"path":162,"stem":163,"icon":164},"Referral & partners","\u002Fapp\u002Freferral","5.app\u002F6.referral","i-lucide-share-2",{"title":166,"path":167,"stem":168,"icon":169},"Prenota con Google","\u002Fapp\u002Freserve-with-google","5.app\u002F7.reserve-with-google","i-lucide-map-pin",{"title":171,"path":172,"stem":173,"icon":174},"WhatsApp Business","\u002Fapp\u002Fwhatsapp","5.app\u002F8.whatsapp","i-simple-icons-whatsapp",{"id":176,"title":48,"body":177,"description":621,"extension":622,"links":623,"meta":624,"navigation":625,"path":49,"seo":626,"stem":50,"__hash__":627},"docs\u002F2.floormap\u002F3.timeline.md",{"type":178,"value":179,"toc":601},"minimark",[180,188,208,213,227,235,239,271,274,334,346,350,361,368,372,379,386,397,404,411,415,422,432,438,442,453,460,470,477,481,490,494,497,503,507,514,518,521,547,554,574,577,581],[181,182,183,184,187],"p",{},"La ",[185,186,48],"strong",{}," mostra il servizio come una riga del tempo. Ogni tavolo ha una riga e ogni prenotazione è una barra posizionata sull'orario in cui il cliente è atteso. Con un colpo d'occhio vedi i buchi liberi, le sovrapposizioni e i momenti in cui la sala è più piena.",[189,190,192,195,196,199,200,204,205,207],"callout",{"color":191,"icon":13},"primary",[185,193,194],{},"Per tutto lo staff"," - La Timeline è disponibile per Titolare, Manager e Cameriere, su ",[185,197,198],{},"desktop, tablet e smartphone",". Lavora sugli stessi dati della ",[201,202,203],"a",{"href":44},"mappa"," e dell'",[201,206,63],{"href":64},": una modifica fatta qui compare subito anche lì.",[209,210,212],"h2",{"id":211},"aprire-la-timeline","Aprire la Timeline",[181,214,215,216,219,220,223,224,226],{},"Dalla voce ",[185,217,218],{},"Servizio"," del menu apri la sala, poi tocca la seconda icona sotto l'intestazione: ",[221,222],"icon",{"name":51}," ",[185,225,48],{},". Il giorno e il turno sono quelli scelti nell'intestazione.",[181,228,229],{},[230,231],"img",{"alt":232,"src":233,"width":234},"Timeline su desktop con le righe dei tavoli, le prenotazioni come barre colorate, i numeri di ospiti e prenotazioni sopra ogni fascia oraria e la riga Totale in basso","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-panoramica.png",1152,[209,236,238],{"id":237},"come-leggerla","Come leggerla",[240,241,242,253,259,265],"ul",{},[243,244,245,248,249,252],"li",{},[185,246,247],{},"Le righe"," sono i tavoli, raggruppati per area. La riga ",[185,250,251],{},"Senza tavolo"," in cima raccoglie le prenotazioni che non hanno ancora un tavolo.",[243,254,255,258],{},[185,256,257],{},"Le barre"," sono le prenotazioni. Più la barra è lunga, più dura la visita. Sulla barra vedi nome, coperti e stato.",[243,260,261,264],{},[185,262,263],{},"L'asse in alto"," è l'orario. La linea rossa segna l'ora attuale.",[243,266,267,270],{},[185,268,269],{},"La riga Totale"," in fondo somma gli ospiti di tutti i tavoli, fascia per fascia.",[181,272,273],{},"I colori seguono lo stato della prenotazione, con le stesse tinte della mappa.",[275,276,277,290],"table",{},[278,279,280],"thead",{},[281,282,283,287],"tr",{},[284,285,286],"th",{},"Colore",[284,288,289],{},"Cosa significa",[291,292,293,304,314,324],"tbody",{},[281,294,295,301],{},[296,297,298],"td",{},[185,299,300],{},"Grigio-blu",[296,302,303],{},"Prenotazione confermata",[281,305,306,311],{},[296,307,308],{},[185,309,310],{},"Azzurro",[296,312,313],{},"Cliente seduto",[281,315,316,321],{},[296,317,318],{},[185,319,320],{},"Ambra",[296,322,323],{},"Cliente ancora seduto, ma c'è già una prenotazione dopo",[281,325,326,331],{},[296,327,328],{},[185,329,330],{},"Viola",[296,332,333],{},"Prenotazione riconfermata dal cliente",[335,336,337,338,341,342,345],"tip",{},"Non ricordi un'icona? Dal menu ",[185,339,340],{},"⋮"," dell'intestazione apri ",[185,343,344],{},"Legenda icone e colori",".",[209,347,349],{"id":348},"i-numeri-sopra-ogni-fascia-oraria","I numeri sopra ogni fascia oraria",[181,351,352,353,356,357,360],{},"Sopra ogni quarto d'ora vedi due numeri: in alto gli ",[185,354,355],{},"ospiti",", in basso le ",[185,358,359],{},"prenotazioni"," in arrivo. Servono a capire quando arrivano le ondate di clienti. Clicca o tocca un numero per leggere il dettaglio.",[181,362,363],{},[230,364],{"alt":365,"src":366,"width":367},"Etichetta aperta su un numero della timeline con il testo 6 pax, 2 prenotazioni in Dentro alle 12:30","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-contatori.png",900,[209,369,371],{"id":370},"spostare-una-prenotazione","Spostare una prenotazione",[181,373,374,375,378],{},"Con il mouse clicca la barra e trascinala su un altro orario o su un altro tavolo. Mentre trascini, un'etichetta mostra dove finirà la prenotazione, per esempio ",[185,376,377],{},"5 alle 13:15",". Al posto di partenza resta un'ombra, così ricordi da dove arrivi.",[181,380,381],{},[230,382],{"alt":383,"src":384,"width":385},"Prenotazione trascinata dal tavolo 4 al tavolo 5 con l'etichetta 5 alle 13:15 e l'ombra della posizione di partenza","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-spostamento.png",750,[181,387,388,389,392,393,396],{},"Se la nuova posizione crea un problema, l'etichetta lo dice: ",[185,390,391],{},"Sovrapposizione"," quando un'altra prenotazione occupa già quell'orario, ",[185,394,395],{},"Capienza superata"," quando il tavolo è troppo piccolo.",[181,398,399,400,403],{},"Subito dopo lo spostamento compare un avviso con il pulsante ",[185,401,402],{},"Annulla",": premilo per tornare indietro.",[405,406,407,408,410],"note",{},"Se nel frattempo qualcuno ha modificato la stessa prenotazione, ",[185,409,402],{}," non è più possibile e un messaggio ti avvisa.",[209,412,414],{"id":413},"cambiare-la-durata","Cambiare la durata",[181,416,417,418,421],{},"Seleziona la prenotazione con un clic o un tocco. Compaiono due ",[185,419,420],{},"maniglie azzurre"," ai lati della barra e il tavolo si evidenzia: trascina una maniglia per anticipare l'arrivo o per allungare la visita.",[181,423,424,425,428,429,345],{},"Nel pannello a sinistra vedi la prenotazione del tavolo, con i pulsanti ",[185,426,427],{},"Leggi di più"," e ",[185,430,431],{},"Contatta",[181,433,434],{},[230,435],{"alt":436,"src":437,"width":234},"Prenotazione selezionata con le maniglie azzurre ai lati della barra e il pannello del tavolo a sinistra con i pulsanti Leggi di più e Contatta","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-selezione.png",[209,439,441],{"id":440},"aggiungere-una-prenotazione","Aggiungere una prenotazione",[181,443,444,445,448,449,452],{},"Su uno spazio libero fai ",[185,446,447],{},"clic con il tasto destro"," e scegli ",[185,450,451],{},"Aggiungi prenotazione",". Si apre la scheda della nuova prenotazione con tavolo e orario già impostati.",[181,454,455],{},[230,456],{"alt":457,"src":458,"width":459},"Menu aperto con il tasto destro su uno spazio libero della timeline con la voce Aggiungi prenotazione","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-tasto-destro.png",850,[181,461,462,463,466,467,345],{},"Su tablet e smartphone tocca lo spazio libero: compare una barra segnaposto che puoi spostare e allungare. Poi scegli se registrare una ",[185,464,465],{},"Visita walk-in"," o se usare ",[185,468,469],{},"Prenota nel servizio attuale",[181,471,472,473,476],{},"Con il tasto destro su una ",[185,474,475],{},"prenotazione"," apri invece il suo menu: cambia stato, apri i dettagli, modifica o guarda la cronologia.",[209,478,480],{"id":479},"prenotazioni-senza-tavolo","Prenotazioni senza tavolo",[181,482,483,484,486,487,489],{},"La riga ",[185,485,251],{}," si comporta come un tavolo. Trascina una prenotazione sopra un tavolo per assegnarglielo, oppure trascinala sulla riga ",[185,488,251],{}," per toglierglielo. Lì non esistono sovrapposizioni, quindi non vedi avvisi.",[209,491,493],{"id":492},"cercare-un-cliente","Cercare un cliente",[181,495,496],{},"Premi la lente in alto a destra e scrivi un nome o un telefono. Le prenotazioni trovate restano accese, tutte le altre si oscurano: ritrovi subito il cliente anche in una sala piena.",[181,498,499],{},[230,500],{"alt":501,"src":502,"width":234},"Ricerca aperta in alto a destra con due risultati, Marco Rossi e Luca Romano, mentre le altre prenotazioni sono oscurate","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-ricerca.png",[209,504,506],{"id":505},"visite-lunghe-e-turno-precedente","Visite lunghe e turno precedente",[181,508,509,510,513],{},"Se una visita supera la fine del turno, scorri a destra: la timeline arriva fino alla fine della prenotazione. Le prenotazioni iniziate nel turno prima e ancora in corso sono segnate con l'etichetta ",[185,511,512],{},"Dal turno precedente",", così non le perdi di vista.",[209,515,517],{"id":516},"su-smartphone-e-tablet","Su smartphone e tablet",[181,519,520],{},"Su schermo tattile la Timeline si usa con le dita. Alla prima apertura una breve guida mostra i tre gesti principali.",[522,523,525,530,533,537,540,544],"steps",{"level":524},"3",[526,527,529],"h3",{"id":528},"allarga-e-restringi","Allarga e restringi",[181,531,532],{},"Avvicina o allontana due dita sullo schermo. Allontanandole vedi più dettagli, avvicinandole hai una visione d'insieme dell'intero servizio.",[526,534,536],{"id":535},"dettagli-del-tavolo","Dettagli del tavolo",[181,538,539],{},"Tieni premuto sul nome di un tavolo per vedere quanti posti ha.",[526,541,543],{"id":542},"tieni-premuto-e-trascina","Tieni premuto e trascina",[181,545,546],{},"Tieni premuta una prenotazione per qualche istante, poi trascinala. Con un semplice scorrimento, invece, muovi la timeline.",[181,548,549,550,428,552,345],{},"Toccando una prenotazione si apre dal basso la scheda del tavolo, con la prenotazione, ",[185,551,427],{},[185,553,431],{},[555,556,561,568],"div",{"className":557},[558,559,560],"flex","flex-wrap","gap-6",[181,562,563],{},[230,564],{"alt":565,"src":566,"width":567},"Timeline su smartphone con le righe dei tavoli e la barra in basso con i tasti Visite, Inbox, più, Avvisi e Ricerca","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-smartphone.png",300,[181,569,570],{},[230,571],{"alt":572,"src":573,"width":567},"Scheda del tavolo 3 aperta dal basso su smartphone con la prenotazione di Luca Romano e i pulsanti Leggi di più e Contatta","\u002Fimages\u002Ftimeline\u002Ftimeline-smartphone-scheda.png",[181,575,576],{},"Su tablet tenuto in verticale la sala usa lo stesso layout dello smartphone. In orizzontale ritrovi quello del computer.",[209,578,580],{"id":579},"domande-frequenti","Domande frequenti",[582,583,584,593,597],"accordion",{},[585,586,589,590,592],"accordion-item",{"icon":587,"label":588},"i-lucide-circle-help","Spostare una barra cambia davvero la prenotazione?","Sì. Orario, durata e tavolo cambiano subito anche in Agenda, nella mappa e nel Calendario. Se vuoi tornare indietro usa ",[185,591,402],{}," nell'avviso.",[585,594,596],{"icon":587,"label":595},"Perché due prenotazioni sono una sotto l'altra sullo stesso tavolo?","Quando due prenotazioni si sovrappongono sullo stesso tavolo, la Timeline le mette su due livelli così le leggi entrambe.",[585,598,600],{"icon":587,"label":599},"Dove vedo chi ha modificato una prenotazione?","Nella cronologia della prenotazione: la apri dal menu che compare con il tasto destro sulla barra.",{"title":602,"searchDepth":603,"depth":603,"links":604},"",2,[605,606,607,608,609,610,611,612,613,614,620],{"id":211,"depth":603,"text":212},{"id":237,"depth":603,"text":238},{"id":348,"depth":603,"text":349},{"id":370,"depth":603,"text":371},{"id":413,"depth":603,"text":414},{"id":440,"depth":603,"text":441},{"id":479,"depth":603,"text":480},{"id":492,"depth":603,"text":493},{"id":505,"depth":603,"text":506},{"id":516,"depth":603,"text":517,"children":615},[616,618,619],{"id":528,"depth":617,"text":529},3,{"id":535,"depth":617,"text":536},{"id":542,"depth":617,"text":543},{"id":579,"depth":603,"text":580},"Vedi il servizio come una riga del tempo - una riga per tavolo, una barra per prenotazione. Sposta, allunga e aggiungi prenotazioni con un gesto.","md",null,{},{"icon":51},{"title":48,"description":621},"xjpjJgxPmNFHFv-FL-O4tAs3CsbHWF-_39ZSC3JY5XM",[629,631],{"title":43,"path":44,"stem":45,"description":630,"icon":46,"children":-1},"Come usare la mappa durante il turno - visite, stati, colori dei tavoli, walk-in, avvisi, ricerca, filtri e prenotazioni online",{"title":53,"path":54,"stem":55,"description":632,"icon":56,"children":-1},"Come consultare, stampare e scaricare il riepilogo e la lista delle prenotazioni del turno - coperti, allergie, note e tipologia di clienti per la cucina e per la sala",1791967836075]