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Menumal invia a Google orari, giorni di apertura e posti liberi, e le prenotazioni fatte su Google arrivano nella tua agenda come tutte le altre.",[189,190,193,196],"callout",{"color":191,"icon":192},"amber","i-lucide-crown",[185,194,195],{},"Titolare \u002F Manager"," - L'installazione dell'app è riservata a Titolare e Manager.",[198,199,200,201,204,205,207],"note",{},"L'app viene attivata gradualmente, un gruppo di ristoranti alla volta. Se nella pagina ",[185,202,203],{},"App"," non vedi la card ",[185,206,166],{},", non è ancora disponibile per il tuo locale.",[209,210,212],"h2",{"id":211},"cosa-serve","Cosa serve",[181,214,215],{},"Perché il locale compaia prenotabile su Google devono esserci tutte queste condizioni. 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Nel gruppo ",[185,290,291],{},"Integrazioni"," trovi la card ",[185,294,166],{},".",[278,297,299],{"id":298},"premi-installa-app","Premi Installa App",[181,301,302,303,306,307,295],{},"Nella pagina dell'app premi ",[185,304,305],{},"Installa App",". L'app è ",[185,308,309],{},"Gratis",[278,311,313],{"id":312},"attendi-lelaborazione-di-google","Attendi l'elaborazione di Google",[181,315,316],{},"Google ha bisogno di almeno un giorno lavorativo per elaborare i dati del tuo locale. 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Ogni experience pubblica compare come un'opzione a sé, con il suo nome e la sua descrizione.",[343,344,345,346,349],"warning",{},"Quando cambi orari, turni o experience, Google impiega ",[185,347,348],{},"almeno un giorno lavorativo"," a mostrare le modifiche sul tuo profilo.",[181,351,352,353,356],{},"Nel frattempo non rischi prenotazioni su orari chiusi. Quando il cliente prova a prenotare, Menumal controlla la disponibilità reale e, se non c'è posto, Google gli mostra che l'orario non è disponibile. Una chiusura inserita come ",[229,354,355],{"href":64},"eccezione"," blocca subito le prenotazioni da Google.",[209,358,360],{"id":359},"come-arrivano-le-prenotazioni","Come arrivano le prenotazioni",[181,362,363,364,367],{},"Una prenotazione da Google segue le regole di ",[229,365,366],{"href":104},"accettazione automatica"," del turno:",[369,370,371,384],"table",{},[372,373,374],"thead",{},[375,376,377,381],"tr",{},[378,379,380],"th",{},"Caso",[378,382,383],{},"Cosa succede",[385,386,387,400,413],"tbody",{},[375,388,389,393],{},[390,391,392],"td",{},"Le persone rientrano nel range gestito in automatico dal turno",[390,394,395,396,399],{},"La prenotazione arriva ",[185,397,398],{},"Confermata",", con il tavolo già assegnato.",[375,401,402,405],{},[390,403,404],{},"Le persone sono fuori da quel range, per esempio un gruppo da 12",[390,406,395,407,410,411,295],{},[185,408,409],{},"Non confermata",": la accetti o la rifiuti dall'",[229,412,73],{"href":74},[375,414,415,418],{},[390,416,417],{},"Non c'è un tavolo adatto libero",[390,419,420],{},"La prenotazione non viene creata e Google mostra al cliente che l'orario non è disponibile.",[181,422,423,424,427,428,431,432,434,435,438],{},"Riconosci una prenotazione da Google dal canale: nel dettaglio leggi ",[185,425,426],{},"Creata via Google"," e nella colonna ",[185,429,430],{},"Fonte\u002FMezzo"," del ",[229,433,68],{"href":69}," compare ",[185,436,437],{},"Google",". Le eventuali richieste del cliente finiscono nelle note della prenotazione.",[181,440,441,442,445],{},"Il cliente viene aggiunto da solo ai tuoi ",[229,443,444],{"href":79},"clienti",", oppure collegato alla scheda che hai già se era già venuto.",[209,447,449],{"id":448},"modifiche-e-cancellazioni","Modifiche e cancellazioni",[181,451,452,453,456],{},"Se il cliente modifica o annulla da Google, la prenotazione si aggiorna da sola nella tua agenda: un annullamento diventa ",[185,454,455],{},"Annullata dal cliente",". Se invece sei tu a cambiarla o annullarla, Menumal avvisa Google, che avvisa il cliente.",[181,458,459],{},"Due casi hanno regole proprie:",[217,461,462,472],{},[220,463,464,465,467,468,471],{},"Una prenotazione Google ",[185,466,409],{}," non si può modificare prima di accettarla. Se ci provi, leggi ",[185,469,470],{},"Prenotazione in attesa di conferma",": accettala e poi modificala.",[220,473,474,475,478,479,482],{},"Una prenotazione Google annullata o rifiutata non si può riattivare. Leggi ",[185,476,477],{},"Prenotazione Google annullata"," e, con ",[185,480,481],{},"Ricrea",", crei una nuova prenotazione con gli stessi dati.",[209,484,486],{"id":485},"le-notifiche-al-cliente","Le notifiche al cliente",[181,488,489,490,492,493,495],{},"Per le prenotazioni fatte su Google è ",[185,491,437],{}," ad avvisare il cliente: conferma, promemoria prima della visita, modifiche e cancellazioni. Menumal non gli invia le sue email, compreso il promemoria dell'app ",[229,494,151],{"href":152},", per non fargli ricevere due messaggi uguali. Tu e il tuo staff continuate a ricevere le notifiche come per le altre prenotazioni.",[209,497,499],{"id":498},"limiti","Limiti",[217,501,502,508,516,519],{},[220,503,504,505,295],{},"Da Google si prenota al massimo per ",[185,506,507],{},"10 persone",[220,509,510,511,515],{},"Google non chiede la carta: la ",[229,512,514],{"href":513},"\u002Fapp\u002Fpenali#configurare-la-caparra-nelle-experience","caparra"," dell'experience non si applica alle prenotazioni da Google.",[220,517,518],{},"La disponibilità copre i prossimi 30 giorni.",[220,520,521],{},"Compaiono solo experience pubbliche e sale e tavoli prenotabili online.",[209,523,525],{"id":524},"sospendere-o-disattivare","Sospendere o disattivare",[181,527,528,529,532],{},"Per fermare le prenotazioni da Google subito, per esempio in un giorno di chiusura, inserisci un'eccezione: il blocco è immediato. Per staccare del tutto, torna nella pagina dell'app e premi ",[185,530,531],{},"Disinstalla",". Il locale sparisce da Google dopo che Google ha elaborato la modifica, di solito entro un giorno lavorativo.",{"title":534,"searchDepth":535,"depth":535,"links":536},"",2,[537,538,539,540,541,542,543,544],{"id":211,"depth":535,"text":212},{"id":271,"depth":535,"text":272},{"id":333,"depth":535,"text":334},{"id":359,"depth":535,"text":360},{"id":448,"depth":535,"text":449},{"id":485,"depth":535,"text":486},{"id":498,"depth":535,"text":499},{"id":524,"depth":535,"text":525},"Ricevi prenotazioni direttamente da Ricerca Google e Google Maps, con la disponibilità presa dai tuoi turni.","md",null,{},{"icon":169},{"title":166,"description":545},"5__JKiLRksx5Gj3tfB-ctn_uzvW5blkAkykE74nZ_Iw",[553,555],{"title":161,"path":162,"stem":163,"description":554,"icon":164,"children":-1},"Dai un link dedicato a ogni partner e scopri quante prenotazioni porta davvero.",{"title":171,"path":172,"stem":173,"description":556,"icon":174,"children":-1},"Invia conferme e promemoria dal numero WhatsApp del tuo locale. Cosa serve, quanto costa e come funziona la finestra di 24 ore.",1791967838710]